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如何實施差異化產品戰略?

2021-07-22

北京企業管理培訓公司提示您差異化,可以給客戶帶來不一樣的利益和使用價值,滿足消費者的需求多樣化和精準化,使產品脫穎而出。

1、與眾不同才能打動客戶

我一直在說,只有實現產品的個性化,才能擊中客戶的痛點。

那么,如何才能實現產品的個性化?較佳的突破口,就是差異化。

差異化,可以給客戶帶來不一樣的利益和使用價值,滿足消費者的需求多樣化和精準化,使產品脫穎而出。

在傳統商業時代,差異化的需求,并沒有這樣強烈;但是到了互聯網+時代,客戶每天接收著無數的碎片化信息,“善變”成為了用戶的共同標簽。

現在,讓我們進行這樣的聯想:說到阿迪達斯、耐克、匡威,我們分別會想到什么?

毫無疑問,就是足球鞋、籃球鞋、帆布鞋。這就是產品差異化反應。

只有差異化,才能形成客戶的思維慣性,給產品、品牌貼上風格獨特的標簽。

就像耐克旗下的喬丹系列,比其他系列的關注度高出許多,是很多籃球迷的優選,潛意識里他們會認為:喬丹系列才是耐克品牌的經典!

差異化產品,可以更好地滿足消費者需求,體現出企業特質,從而制定更高的價格。

在進行產品差異化發展之前,我們必須建立這樣一種思維:互聯網時代的用戶,已經不再片面地將注意力放在“可用性”之上。

可用性只是用戶體驗的一個組成環節,優異的產品當然會有極佳的可用性;

但在此基礎上,必須著力打造產品的特色,從內之外符合用戶的渴望,這是產品差異化策略的精髓。

2、賣點差異化:讓產品形象更立體

不可否認,很多產品與競爭對手的產品之間,并沒有本質區別。

例如不同智能手機之間,我們真的可以發現非常大的硬件差別嗎?工業時代的標準化生產,是任何企業都無法完全跨越的。

所以,面對很多同質的產品,我們不妨從賣點入手,形成差異化。舉一個簡單的例子:

市面上有很多牛奶品牌,多數口味接近,并沒有本質的區別。

但是,蒙牛優酸乳打出了“酸酸甜甜就是我”,一下子和其他產品拉開了距離。酸酸甜甜,直接點明了口感,所以人們一想到優酸乳,立刻就會想起蒙牛。

這就是借助賣點形成的差異化,只要能夠發掘產品的特質,這種賣點差異會無限形成——技術層面、功能層面、視覺層面……

絕大多數的品牌,都會借助這種方法實施差異化產品戰略,就像小米、魅族、錘子,放大一個細節形成賣點文化,從而塑造出與同類產品不同的氣質。

3、“私人訂制”打造差異化產品

想要進行更深層次的差異化產品戰略,必須引入“私人訂制”的理念。

可以說,私人訂制是具差異化的戰略思維,它所創造出的產品,是特殊的。

王總是河南某市的一家紅酒代理商。2015年他和我抱怨,隨著紅酒市場的火熱,如今生意已經越來越難做。

我看了看他的產品名錄,和他說:“為什么,不可以進行定制化嘗試?”

眾所周知,紅酒與白酒、啤酒不同,它的格調更高雅,通常會出現在高規格酒會和商務活動之上,或是高端西式婚宴之中。

為此,我建議王總開始進行定制化包裝,針對客戶的不同需求,從標簽到外包裝都進行改良——商務會議,提供專屬文化標簽;高端婚宴,將新人的照片印制在酒瓶之上,并寫下新婚寄語……

很快,私人定制的模式,讓王總嘗到了甜頭。越來越多的企業年會、高端會議,都會與他取得聯系。

很多客戶都表示,盡管這種私人訂制增加了成本,卻將企業形象瞬間拔高,所以愿意去選擇!

王總并非直接改變產品的屬性,卻通過私人訂制的模式,讓產品變得不再平庸,創造了全新的產品。

量身定制的差異化體驗,給客戶帶來了意想不到的效果,所以產品會立刻成為爆品!

借助私人訂制實現產品差異化,這是我對很多學員提出的建議。

然而,有的學員卻并不理解,反而反問我:“私人訂制僅僅是為了滿足一小部分人的個性需求,成本非常高,這是不是有些小題大做?”

對于此,我只能遺憾地說:我們只看到了私人訂制的表象,卻沒有發現私人訂制帶來的深層次意義。


北京企業管理培訓


1.展現實力

私人訂制會展現出企業的實力。不是所有的企業都有私人訂制的能力,一旦可以進行訂制化生產,這就體現了企業的實力;

2.體現誠意

能夠提供私人訂制,消費者會感到企業的誠意,自己受到了應有的尊重,從而成為忠實客戶;

3.精準宣傳營銷

借助私人訂制,企業可以進行更為精準的宣傳和營銷;

4.解決痛點

相比較標準化產品,私人訂制產品更加具有差異化的特點,每個客戶的不同訴求都得到了滿足,這種痛點的擊中,是其他模式都無法比擬的。

所以,每一個企業都應該進入私人定制化模式,提升差異化!


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